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BASTIDORES
Na Leonor Lagos, acreditamos que a beleza está nos pequenos detalhes. Inspiramo-nos na luz do Algarve, na ligação entre gerações e nos momentos simples que guardamos com carinho.
Escolhemos cada joia a pensar em ti: peças delicadas e versáteis, para te acompanharem todos os dias e fazerem parte da tua história.
Testemunhos
Perguntas Frequentes
Claro! Na Leonor Lagos, queremos que fiques completamente satisfeita com a tua compra.
Se alguma peça não corresponder às tuas expectativas, podes solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após a receção da encomenda, de acordo com a nossa Política de Devoluções.
Para iniciares o processo, basta entrares em contacto connosco através do email suporte@leonorlagos.com.
A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te!
A durabilidade das nossas joias depende dos materiais de cada peça e dos cuidados que lhes dás.
Para preservar o seu brilho e beleza durante mais tempo, recomendamos que evites o contacto direto com perfumes, cremes, produtos químicos e água. Guarda as tuas joias num local seco e protegido quando não estiverem a ser utilizadas.
Queremos que a tua experiência de compra seja simples e transparente!
Quando a entrega gratuita estiver disponível para a tua encomenda, não será cobrado qualquer valor de envio. Podes confirmar os portes aplicáveis antes de finalizares a compra.
Na Leonor Lagos, selecionamos cuidadosamente cada peça, privilegiando a elegância, o estilo e os detalhes que fazem a diferença.
As nossas coleções incluem joias de diferentes materiais e processos de produção, pelo que nem todas são feitas à mão.
Estamos aqui para ajudar!
Se receberes uma peça danificada ou se surgir algum defeito, entra em contacto com a nossa equipa e envia-nos uma fotografia da joia, juntamente com o número da encomenda.
Vamos analisar a situação e encontrar uma solução adequada, respeitando os teus direitos enquanto consumidora e as condições da garantia legal.